תקנון שימוש באתר

תקנון ותנאי שימוש לאתר emilyjeweley

ברוכות הבאות לאתר emily fashion jewelry  בכתובת https://emilyjew.com/  האתר הוא חנות און ליין לרכישת תכשיטים מבית אמילי תכשיטים

האתר מנוהל ומופעל על ידי חברת ניו דיגיטל.

1. עלייך לקרוא בעיון את התקנון ותנאי השימוש באתר לפניי כל התקשרות עם האתר. 
2. הגלישה באתר ו/או רכישה של מוצרים באתר מבטאים את הסכמתך לקבל ולנהוג על פי הוראות האתר ותנאי השימוש . לא יהיה למשתמש ו/או מי מטעמו כל טענה ו/או תביעה נגד האתר ו/או אמילי תכשיטים  ו/או מי מטעמם.
3. ככל שיש לך השגות או אינך מסכימה לתקנון ותנאי השימוש, הנך מתבקשת להימנע מלעשות שימוש באתר.
4. כל אדם, לרבות חברה או גוף משפטי המאוגד בישראל, או גוף המאוגד בחו"ל כדין, רשאי לעשות שימוש באתר בכפוף לתנאים המפורטים להלן:
   1. המשתמש מצהיר כי הוא כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות;
   2. פעולה שתבוצע באתר על ידי קטין/ה או משתמש/ת אחר/ת שאינו/ה רשאי/ת לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס מטעמו/ה, המשתמש נדרש ליידע את ההורה ו/או האפוטרופוס החוקי בדבר הוראות תנאי השימוש והתקנון ולקבל את אישורם והסכמתם לביצוע כל פעולה באתר. 
   3. המשתמש בעלים של כתובת דואר אלקטרוני אשר יש לו גישה אליה
5. מובהר כי התקנון ותנאי השימוש חלים על כל צפייה ו/או שימוש באתר, ובכל מכשיר לרבות טלפונים ניידים טאבלטים וכדומה
6. התקנון ותנאי השימוש הם הבסיס לכל התדיינות בעניין השימוש באתר.
7. המשתמש הוא הבעלים של כרטיס האשראי ממנו תבוצע הזמנה הכרטיס הינו כרטיס  ישראלי או בינלאומי תקף ו/או אמצעי תשלום חוקי אחר.
8. תקנון האתר והשימוש בו, עשויים להשתנות מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי של הנהלת האתר.
9. על המשתמשת לפנות לאתר, מעת לעת, על מנת לעיין בתקנון ותנאי השימוש העדכניים.
10. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה

• השימוש באתר

1. אין לעשות שימוש באתר למטרות בלתי חוקיות.
2. השימוש באתר הוא לצרכים פרטיים בלבד. אין לעשות שימוש באתר לצרכים מסחריים ו/או צרכים אחרים שלא אושרו מראש ובכתב על ידי הנהלת האתר.
3. המשתמש אינו רוכש זכויות כלשהן באתר ו/או בזכויות אחרות הטמונות ו/או קשורות באתר, מלבד שימוש באתר כמפורט לעיל
4. יש למסור פרטים נכונים לגביי זהותך כגון שם טלפון כתובת וכדומה 
5. במידה וקיים חשד כי משתמש אחר השתמש בפרטים שאינם נכונים על המשתמש להודיע על כך להנהלת האתר באופן מיידי.
6. הנהלת האתר רשאית למנוע ממשתמש/ת מסוים/ת לעשות שימוש באתר על-פי שיקול דעתה הבלעדי. כמו כן רשאית הנהלת האתר להפסיק את השימוש של משתמש/ת באתר.
7. הנהלת האתר אינה מתחייבת לכך שהשימוש באתר יהיה נטול הפרעות, נטול תקלות או חופשי מווירוסים, תולעים, רכיבים מזיקים או מגבלות אחרות ולא תישא בכל אחריות לנזקים שייגרמו, ככל שייגרמו, למשתמשת הנובעים מגורמים אלו מפעילותה באתר.
8. הנהלת האתר תעשה את מירב המאמצעים כדיי שהאתר יהיה פעיל תמיד, יחד עם זאת הנהלת האתר אינה מתחייבת לזמינות רצופה ונטולת תקלות. במקרה של תקלה באתר תפעל הנהלת האתר להחזירו לפעילות מהר ככל האפשר וכך גם במקרה של השבתה לצרכי תחזוקה. 
9.  לא יינתן כל פיצוי כספי או זיכוי בשל הפסקת פעילות האתר, אף אם בשל כך יגרם למשתמש/ת ו/או לצד שלישי כלשהו נזק ישיר או עקיף כלשהו.

• רכישות והזמנות

1. הליך הרכישה באתר אינו מהווה "קיבול"
2. הזמנת המוצרים באתר תעשה על ידי המשתמש/ת באתר. מילוי כל הפרטים, באופן מדויק ומלא, ומהווה תנאי מוקדם לביצוע רכישה.
3. המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
4. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לסרב לקבל הזמנות ממשתמש/ת על פי שיקול דעתה הבלעדי ולא תהיה כל טענה למשתמש אשר רכישתו המבוקשת לא התאפשרה או בוטלה.
5. לאחר סיום תהליך הרכישה ניתן יהיה לבצע תשלום על ידי לחיצה על "לתשלום".
6. המשתמש יידרש לבחור את אופן המשלוח או איסוף עצמי.
7. משלוח ו/או איסוף עצמי כרוך בתשלום נוסף.
8. יש להקפיד על מסירת פרטים נכונים במסגרת תהליך הרכישה. ולמלא את כל הפרטים הנדרשים. מסירת פרטים שגוים ביודעין מהווה הפרה של תנאי השימוש באתר ובנסיבות מסוימות יכול כי יינקטו הליכים משפטיים נגד המשתמש.
9. התשלום באתר מתבצע באמצעות סליקה של כרטיס אשראי 
10. לאחר השלמת תהליך הרכישה וקבלת אישור אמצעי התשלום, תימסר למשתמש/ת הודעה על אישור הרכישה. יובהר כי הנהלת האתר תחייב את אמצעי התשלום של המשתמשת בגין רכישת המוצר/ים מיד עם השלמת תהליך הרכישה באתר.
11. ככל שלא יתקבל אישור אמצעי התשלום לרכישה, תימסר על כך הודעה למשתמש/ת והיא תידרש למסור אמצעי תשלום חלופי. בנסיבות אלו הנהלת האתר אינה מתחייבת לשמור את ההזמנה של המוצר עבור המשתמש/ת. יובהר כי הזמנה לא תטופל בטרם אישור אמצעי התשלום.
12. הזמנת מוצרים מותנית באישור התשלום ובאישור הסופי של הנהלת האתר הזמנת המוצרים כפופה לזמינותם במלאי  ככל שהמוצר אינו זמין במלאי לא תהא הנהלת האתר מחויבת באספקתו. למשתמש/ת לא תהייה כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק, ישיר או עקיף אשר ייגרם למשתמש ו/או לצד שלישי. בנסיבות אלו, תשיב הנהלת האתר כל סכום ששילם המשתמש, ו/או תבטל את החיוב של אמצעי התשלום .
13. המשתמש/ת מצהיר/ה כי הוא/היא מודע/ת לחוקים ולתקנות המסדירות את השימוש בכרטיסי אשראי בכל הנושאים הנוגעים ל-"רכישה מרחוק" ו/או "עסקת אינטרנט".
14. במקרה של טעות במחירי הפריטים "אמילי תכשיטים" רשאית לבטל את הרכישה ולהודיע על כך לרוכש, במקרה הנ"ל הרוכש לא יהא זכאי לשום פיצוי ישיר או עקיף בגין הרכישה 
15. התמונות באתר הן לצרכי המחשה בלבד. ככל שתחול טעות בתיאור המוצר ו/או בתמונת המוצר רשאית הנהלת האתר, אך לא חייבת, לבטל את הרכישה הספציפית.
16. מלאי המוצרים המופיע באתר מעודכן באופן אוטומטי. במידה ומוצר שהוזמן באתר חסר במלאי מכל סיבה, הנהלת האתר תעדכן את הרוכש באמצעות וואטאפ/טלפון. במקרה כזה, יתכן ונציע מוצר חלופי. אם הצעתנו תתקבל, יעודכנו פרטי ההזמנה מחדש. היה ותדחה הצעתנו למוצר חלופי, ההזמנה תבוטל ללא חיוב.

• אספקת המוצרים

1. על הרוכש לוודא שכתובת למשלוח ושאר הפריטים שמסר הינם נכונים, במקרה של הזמנה שגויה הנהלת האתר לא תישא באחריות על כך לרבות טעויות בכמות ההזמנה כתובת שגויה וכדומה.. 
2. המוצר ישלח למשתמש באמצעות חברת שליחויות לכתובת שסיפק ולאחר אישור אמצעי התשלום. 
3. זמן המשלוח של המוצר תלוי במדיניות חברת המשלוחים ואין הנהלת האתר מתחייבת לזמן המשלוח של המוצר, אם כי אנו עושים את מירב המאמצים לספק שירות מהיר
4. הנהלת האתר אינה נושאת באחריות במקרה של עיכוב אשר אינו נובע ממעשיה , לרבות מקרה של הזנת כתובת שגויה ע"י הרוכש או מקרים הקשורים לפעילות של ספקי הנהלת האתר כגון מלאי מוצרים וכדומה , או במקרה של "כוח עליון" ומקרים אחרים שאינם בשליטת הנהלת האתר. לרבות תקלות של חברות השליחויות או כל גורם אחר שאינו בשליטתה של הנהלת האתר. 
5. זמני המשלוחים עלולים להשתנות מעת לעת והינם תלויים בזמינות המוצר במלאי, או בחברת השליחויות במקרים בהם חברת השליחויות מחריגה איזורים מסויימים עלות המשלוח תהא על פי העלות שתקבע על ידי חברת השילוח 
6. הלקוח נדרש לבדוק את פרטי ההזמנה בעת קבלת ההזמנה ובתוך שבוע ימים מיום קבלתה
   ככל שיש השגות לגבי פריטים חסרים ו/או לא תקינים, יש להעלותם בפרק זמן זה או לכל המאוחר שבועיים ימים לאחר קבלת המוצרים. במידה ולא ייצור הלקוח קשר ייחשב הדבר שהמשלוח התקבל במלאו ובצורה תקינה. 

• ביטולים והחזרת מוצרים 

1. רכישת מוצרים וביטול עסקה באתר כפופים לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 ויתר הוראות הדין הרלוונטיות.
2. במידה והנך מעוניין לבטל את עסקת הרכישה , לפני משלוח, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו באמצעות המייל או הוואטאפ, עד לקבלת מענה ואישור בכתב העסקה לא תחשב כמבוטלת. 
3. ביטול העסקה לאחר משלוח, יתקבל תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר ובהודעה מראש לשירות הלקוחות באמצעות הוואטאפ או כתובת המייל של הנהלת האתר 
4. עסקאות של פריטים שנרכשו במבצע או בקטגוריית הסייל ניתנות לביטול עד יומיים מיום קבלתם.
5. ביטול עסקה מותנה בתנאי  שהמוצר יוחזר לכתובת הנהלת החברה, באריזתו המקורית ושהוא ללא פגם ולא נעשה בו שימוש. אין באמור כדי לפגוע בזכותה של הנהלת האתר לפעול לקבלת כל סעד אחר לו זכאית על פי כל דין.
6. הנהלת האתר אינה אחראית לאובדן ו/או פגם שנפל במהלך משלוח המוצר. האחריות על החזרת המוצר תחול על המשתמש בלבד.
7. עם ביטול העסקה יזוכה אמצעי התשלום שמסרה המשתמש בניכוי דמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה או 100 ש"ח – לפי הנמוך מבין השניים.
8. החלפת מוצר תתבצע תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר ובהודעה מראש לשירות הלקוחות בוואטאפ או בכתובת המייל. לאחר החזרת המוצר ניתן יהיה לקבל זיכוי, בגובה עלות המוצר שהוחזר, לשימוש באתר.
9. במקרה של החלפה או ביטול יש לפרט בהודעה את הסיבה 
10. הנהלת האתר לא תאפשר ביטול עסקה ולא תהא אחראית לכל נזק או חבות במקרים של חשיפת המוצר לתנאים סביבתיים חריגים אשר אינם תואמים לשימוש סביר במוצר ו/או הנחיות השימוש ככל שישנן.
11. על המשתמש  לבדוק את המוצר כאשר הוא מתקבל במידה וקיים פגם יש לדווח מייד להנהלת האתר ולא יאוחר מ-14 ימים ולאפשר להנהלת האתר לתקן את המוצר הפגום או להחליפו, במידה והמשתמש סרב להחלפה או לתיקון כספו יוחזר לו במלואו רק לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.  יש לתאם מראש עם הנהלת האתר עבור כל החזרת מוצר.  
12. יובהר כי בנסיבות של ביטול עסקה ו/או החלפה ו/או אי התאמה ו/או פגם – עלויות המשלוח של המוצר יחולו על המשתמש בלבד.

• קניין רוחני

1. אתר זה כולל תכנים מקוריים, אשר אמילי תכשיטים היא בעלת זכויות הקניין הרוחני בהם, וכן תכנים ומידע אשר אמילי היא בעלת ההרשאה הנדרשת לשם עשיית שימוש בהם.
2. כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הכוללים זכויות יוצרים, זכויות הפצה, סודות מסחריים, סימני המסחר וכל הקניין הרוחני מכל סוג שהוא, הן בנוגע לעיצוב ועמוד האתר, הן באשר לתכנים המופיעים בו הינן רכושה הבלעדי של הנהלת האתר.
3. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מהאתר, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם הנהלת האתר.

דין וסמכות שיפוט – 

• פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.

אמצעי תשלום ומידע נוסף

1. פרטי אמצעי התשלום אינם נשמרים באתר.
2. הנהלת האתר אינה אחראית במקרה של חדירת גורמים עיונים/ חשיפה של המידע באתר על ידי פעולות אחרות המנוגדות לדין. ככל שצד שלישי יחדור לאתר ו/או יעשה שימוש במידע בכל דרך אחרת, לרבות במקרים המהווים "כוח עליון", לא תהייה למשתמש כל טענה ו/או תביעה נגד הנהלת האתר.
3. להנהלת האתר הזכות לאגור כל מידע הנובע מהשימוש באתר.
4. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבצע באתר זה פעילות שגרתית של איסוף מידע נוסף הנוגע למשתמשים באתר וזאת כדיי לספק למשתמש חוויית גלישה מהנה, יעילה ומותאמת לכל משתמש באופן אישי . 
5. כל המידע שנאסף על ידי האתר יישמר בידי האתר.

• משלוח הודעות פרסומיות

1. גם גלישתך באתר אתה מסכים להכללת הנתונים האישיים שנמסרו על ידך. כמו כן בעת רכישת מוצרים באתר אתה מביע את הסכמתך למשלוח הודעות שונות מאתר זה אלייך, בין באמצעות הדואר האלקטרוני ובין בכל דרך אחרת.
2. בכוונת האתר לשלוח הודעות עדכונים ומסרים שונים שיישלחו לתיבות הדואר שיימסרו על ידי המשתמש בעת רישומו לאתר . המשתמש נותן את הסכמתו לקבלת דיוור שיווקי עדכונים והודעות ברגע שיתבצע שימוש באתר על-פי הוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. התוכן השיווקי עשוי להישלח במגוון דרכים לרבות אך לא רק באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים בטלפון נייד (SMS), פקס, דיוור ישיר, חיוג טלפוני אוטומטי וכיו"ב.
3. ככל שאינך מעוניינן בקבלת הודעות מסוג זה, תוכל לשלוח בקשה להסרתך מרשימת התפוצה של האתר והאתר יפסיק לשלוח אלייך הודעות תוך שבעה (7) ימי עסקים ממועד קבלת הודעתך.

הדינים אשר יחולו על התקנון ותנאי שימוש אלו הם דיני מדינת ישראל.

סמכות השיפוט הבלעדית, בכל סכסוך העולה מהתקנון ותנאי השימוש או מהשימוש באתר, נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב בישראל.

תקנון זה רשום בלשון זכר אך פונה לנשים וגברים כאחד

ט.ל.ח